IVI Investigazioni -dal 1963-
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Domande Frequenti (F.a.q.)
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> Come richiedo un preventivo?
Chiamando il numero verde 800-201020 o compilando l’apposito form nella sezione contatti.
 
 
> Come richiedo un servizio?
Servizi informativi: compilando in ogni sua parte il modulo d’incarico preposto che dovrà essere successivamente inviato via fax.
Servizi investigativi: è necessario formalizzare un mandato da richiedere al numero verde 800-201020.
 
 
> Quando e come si pagano i servizi?
Servizi informativi: I servizi dovranno essere pagati alla consegna dei rapporti informativi.
Per ogni incarico ultimato verrà inviato un avviso con indicato l’importo relativo ai servizi effettuati, che dovrà essere versato con la modalità da Voi scelta (carta di credito, bonifico bancario, ecc.).
I rapporti con gli esiti verranno contestualmente consegnati, a riscossione avvenuta, secondo le modalità da Voi richieste.
Servizi investigativi: sarà sufficiente versare un acconto (proporzionato al preventivo di spesa) e successivamente, ad incarico e rapporto ricevuto, pagare
 
 
> Avete un listino standard?
Si, e Vi sarà inviato a seguito specifica richiesta.
 
 
> Ci sono degli sconti se richiedo più servizi?
Assolutamente si. E’ possibile inoltre personalizzare un servizio con diversi contenuti e prezzi ridotti rispetto allo standard.
 
 
> Le indagini della sezione investigativa possono essere utilizzate in giudizio come prova?
Si, tutti gli elementi probatori acquisiti attraverso le indagini investigative, potranno essere utilizzati come prove in giudizio. Potrà inoltre essere richiesta la testimonianza degli agenti investigatori che hanno curato direttamente le indagini.
 
 
> Come verifico lo stato della mia pratica?
Chiamando il numero verde 800 – 201020 e comunicando gli estremi dell’incarico affidato, si potranno avere in tempo reale tutte le informazioni inerenti allo stato della pratica e i tempi previsti per l’evasione.
 
 
> Gli esiti delle indagini informative sono garantiti?
Le indagini informative raccolgono tutta una serie di informazioni acquisite attraverso accertamenti e notizie che possono fornire indicazioni ed indizi che, nella maggior parte dei casi permettono di ottenere degli esiti positivi.
 
 
> Che funzione ha il vostro ufficio qualità?
Il nostro ufficio qualità ha la funzione di controllare e verificare l’attendibilità delle informazioni che vengono acquisite oltre a quella di supervisionare tutti i rapporti dei servizi informativi effettuati.
 
 
> Come sono tutelato se il servizio risulta incompleto o inefficace?
Qualora il servizio da noi fornito sia ritenuto incompleto o inefficace, provvederemo immediatamente a fare riesaminare all’ufficio qualità le risultanze delle indagini effettuate. Nel caso in cui venga effettivamente riscontrata da parte nostra l’errata interpretazione di alcuni dati e notizie acquisiti, procederemo all’immediato approfondimento delle indagini. Naturalmente in questo caso nulla sarà addebitato al cliente.
 
 
> Come è organizzata la vostra azienda?
La nostra azienda è organizzata in divisioni specializzate per ogni settore d’indagine.
Abbiamo diverse sedi in Italia anche se queste sono limitate rispetto alle nostre reali possibilità di una copertura nazionale con il medesimo standard qualitativo. La nostra organizzazione permette anche di svolgere indagini a livello internazionale.
 
 
> Svolgere un’investigazione nei confronti del coniuge o di un dipendente è illecito?
La nostra azienda è autorizzata da licenza prefettizia ai sensi dell’art. 134 del T.U.L.P.S.
Inoltre non viene violata in nessun modo “la privacy” in quanto proprio il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.L.vo 30 Giugno 2003, n. 196) prevede la gestione e il trattamento dei dati personali senza consenso quando “è necessario ai fini dello svolgimento delle investigazioni difensive o comunque per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria”.
 
 
 
 

 

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